היי אסף,
קישורים למסכים אינם נפתחים תמיד.
ישנו מרכיב לאבטחת מידע ב-Priority, המונע גישה לנתונים ממשתמשים ללא הרשאה מתאימה.
כל זמן שתוכנת Priority פתוחה, לחיצה על קישור מתוכנה חיצונית כמו Outlook תפתח אוטומטית את הישות המתאימה ב-Priority. אולם, לאחר יציאת המשתמש מ-Priority, לא ניתן יהיה לגשת לישויות Priority דרך קישור חיצוני ללא הקלדה חוזרת של שם המשתמש והסיסמא.
בנוסף יש לבדוק את ערך קבוע המערכת OUTLOOKBLOCKACC. אם ערך הקבוע הוא 1, יש לשנות אותו ל-0.
שים לב שסיסמת משתמש tabula או Manager אינה נשמרת גם כשתוכנת Priority פתוחה, ולכן עליו להקלידה מחדש לאחר כל לחיצה על קישור.
כאשר למשתמש הרשת אין הרשאה ל- C:\WINDOWS\system32 יתכן מצב שבו הקובץ priform.exe (שפותח את הקישורים) איננו מעודכן בספריה זו. במקרה כזה גם יתבקש להקליד משתמש וסיסמא. כדי לפתור את הבעיה:
יש להתחבר לתחנה עם משתמש Administrator.
יש להיכנס ל-Priority ולצאת ממנו.
יש להתנתק מן התחנה ולהתחבר שוב כמשתמש הרשת הרגיל.
הבעיה יכולה לנבוע גם משם מחשב ארוך מדיי. קצר את שם המחשב ונסה שוב.
יש לבדוק שבקובץ C:\WINDOWS\tabula.ini קיימות הרשאות Full Control למשתמש Everyone.
בנוסף ,ממליץ להעתיק את הקובץ priform.exe מספריית priority\bin.95 בשרת או בתחנה לספריית C:\Windows\system32 בתחנה, ולנסות ללחוץ שוב על הקישור הרצוי בדו"ח.
ראה גם הנחיות נוספות בקישור זה.
בברכה,
צביקה פרידמן.
.
