אתגרים ביישום פריוריטי

מורכבות ניהול הפרויקט

מערכת הפריוריטי מורכבת וצפויה לכלול אינטגרציה של תהליכים עסקיים רבים,
שיכולים להיות קשים לתחזוקה וניהול.

אימוץ מערכת ע"י המשתמשים

לגרום למשתמשים לאמץ את המערכת החדשה יכול להיות אתגר,
במיוחד אם הם לא הוכשרו כראוי או אם המערכת לא עונה על הצרכים שלהם.

הדרכה

הדרכת משתמשים על המערכת החדשה יכולה להיות אתגר משמעותי,
במיוחד אם המערכת מורכבת והמשתמשים אינם בקיאים בפונקציונליות שלה.

אינטגרציה

שילוב מערכת ה-ERP עם מערכות אחרות, כגון מערכות CRM, הנהלת חשבונות או ניהול מלאי,
יכול להיות אתגר ועשוי לדרוש משאבים ומומחיות נוספים.

שימור הידע הארגוני

מערכת פריוריטי משופעת במודולים רבים ואלפי ישויות הכוללות
מסכים, פרוצדורות ודוחות רבים.

בחברות בעלות תהליכי עבודה מורכבים,
המערכת תכלול ככל הנראה גם כמות לא מבוטלת של  פיתוחים פרטיים,
שמשתמשי הקצה במקרה הטוב יודעים כיצד הם פועלים ולהשתמש בהם,
ולעיתים עקב תחלופת  משתמשי מפתח או  מיישמים מחברות חיצוניות,
אובד יחד איתם הידע הארגוני.

מסמכי האפיון של הפיתוחים אינם תמיד מתועדים באופן מסודר,
והוראות הפעלה שנכתבו, לא מתועדות כנדרש בתוך המערכת.
עובדי החברה החדשים לא נחשפים אליהם וזה מביא לפערי ידע בהתנהלות תקינה.

לא תמיד ברור מדוע הוגדרו חוקים עסקיים, וכיצד עובדים פיתוחים פרטיים,
שלא תועדה להם  עזרה למשתמש (F1) ,
וזה מביא לכך שתהליכי יישום פנימיים שהוטמעו בהצלחה הולכים לאיבוד.

אי נכונות לשינויים בתהליכי עבודה

מטבע הדברים תהליכי יישום שבתחילת פרויקט הטמעת המערכת היו בתאוצה,
נחלשים עם הזמן ועם כניסת המשתמשים לפעילות שוטפת.

אין מודעות בארגון לכך שתהליכים שהוטמעו בעבר,
כבר פחות מתאימים לצרכים העסקיים המשתנים עם התפתחות החברה.
משתמשי המערכת  אינם נכונים לביצוע שינויים משמעותיים בתהליכי עבודה,
שהוטמעו ונכנסו להרגלי עבודה.

אנשים עשויים להתנגד לשינוי ולהסס באימוץ המערכת חדשה,
ובכך להאט את תהליך היישום ולהקשות על השגת התוצאות הרצויות.

חוסר במשאבים

הטמעת מערכת ERP חדשה עשויה להיות עתירת משאבים ועשויה לדרוש צוות נוסף, הדרכה, חומרה ותוכנה.

ניהול מידע בתוכנות חיצוניות

לא אחת אנו נתקלים במשתמשים המנהלים קבצי office צדדיים,
ובפועל מנהלים  "מידע פנימי" מחוץ לתוכנת פריוריטי.
זה מביא לכך שמידע המנוהל בתוכנה חיצונית חשוף רק למשתמשי תוכנות אלו,
וכל זאת רק בגלל שלא דרשו מהמשתמשים לשקף זאת במערכת המידע.

זמן ועלות

הטמעת מערכת ERP חדשה עשויה להיות גוזלת זמן ויקרה,
ועשויה לדרוש השקעה משמעותית של זמן וכסף.

לסיכום

חשוב לצפות ולתכנן את האתגרים הללו, ולעבוד עם יועצי פריוריטי או ספקים מנוסים,
שיכולים לעזור לצמצם את המכשולים הללו ולהבטיח יישום חלק ומוצלח.

לחצו כאן לחזרה לרשימה המלאה המבהירה כיצד ליישם פריוריטי בדרך הנכונה